年末年始の休業期間のお知らせ
いつもZEROFIT公式オンラインストアの商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
年末年始休業を下記の通りとさせていただきますので、ご案内申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。
| 注文受付 | 出荷業務 | お問合せ 対応 |
|
|---|---|---|---|
| 2024/12/26[木] | 〇 | 〇 | 〇 |
| 2024/12/27[金] | 〇 | 〇 | × |
| 2024/12/28[土] | 〇 | 〇 | × |
| 2024/12/29[日] | 〇 | 〇 | × |
| 2024/12/30[月] | 〇 | △ | × |
| 2024/12/31[火] | 〇 | △ | × |
| 2025/1/1[水・祝] | 〇 | △ | × |
| 2025/1/2[木] | 〇 | 〇 | × |
| 2025/1/3[金] | 〇 | 〇 | × |
| 2025/1/4[土] | 〇 | 〇 | × |
| 2025/1/5[日] | 〇 | 〇 | × |
| 2025/1/6[月] | 〇 | 〇 | △ |
| 2025/1/7[火] | 〇 | 〇 | 〇 |
【 問合せ対応について 】
休業中は、お問い合わせ業務の対応は行っておりません。
休業期間中のお問い合わせは、営業日（1月6日以降）に順次ご返答いたしますが、ご返答までお時間を頂戴する場合がございます。予めご了承下さい。
※お問い合わせ対応時間（10：00～16：00）
【 出荷対応について 】
上記カレンダーの「出荷業務」欄の通り、出荷させていただきます。
※ご注文内容の「不備」や「備考欄への記載」は、確認後（1月6日以降）の発送となります。
配送追跡はこちら
【 ご不在などで商品のお受け取りできなかった場合 】
速やかに運送会社へご連絡をお願いいたします。
なお、お受け取りができず保管期間を過ぎて弊社へ返送となった場合も、商品代金はご請求させていただきますので、予めご了承ください。
【 ご注文後の変更・キャンセル 】
ご注文後の変更・キャンセルは、こちらから申請をお願いいたします。
※内容や経過日によってはお受けすることができません。予めご了承ください。
※休業期間中にいただいた申請は、1月6日以降に順次、対応させていただきます。
【 配送遅延について 】
運送会社様の繁忙期につき、配送遅延が発生しやすくなっています。
特に大晦日・元旦の発送業務は注文状況によっては、すべて当日発送できない可能性があります。
ご利用当日の受け取りを避け、日程に余裕を持ったお受け取りをお願いします。年末年始は交通事情や運送業者様の荷物量増加により配送遅延が発生するケースが増えてまいります。
また降雪の影響など天候による遅れなども発生する可能性があります。配送遅延によるキャンセルは対応できかねますので、恐れ入りますがお日にちに余裕をもった納期でのご注文をお願い申し上げます。
